SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

1. Splošne določbe

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Pnevmatike Slovenija so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

2. Cene, narava prodajne pogodbe in plačilni pogoji

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (€) in že vsebujejo 22% DDV, razen če je izrecno navedeno drugače (npr. veleprodajne cene za B2B partnerje). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

Ker ponudnik deluje po modelu zagotavljanja in optimizacije logistike, se prodajna pogodba sklepa za vnaprej točno določeno blago z jasnimi specifikacijami (znamka, model, dimenzija). Da je pogodba zavezujoča in se postopek dobave prične, mora biti ob oddaji naročila izvedeno popolno plačilo kupnine vnaprej. S tem se ponudnik zaveže, da bo točno določeno blago priskrbel in dostavil v obljubljenem in določenem dobavnem roku (običajno 1-5 delovnih dni).

V primeru, da ponudnik iz objektivnih razlogov (npr. izpad pri proizvajalcu) blaga ne more zagotoviti v dogovorjenem roku, se pogodba avtomatsko razveljavi, kupcu pa se nemudoma in v celoti vrne vplačan znesek.

*Za poslovne (B2B) partnerje, ki imajo odobreno odloženo plačilo, ponudnik deluje v vlogi pooblaščenega agenta (posrednika) pri nabavi in logistiki specifično naročenega blaga.

3. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Pnevmatike morajo biti nerabljene, nepoškodovane in nemontirane.

4. Garancija in reklamacije

Vsi artikli imajo garancijo uvoznika oziroma proizvajalca. Garancija velja za morebitne skrite napake v materialu ali izdelavi in se uveljavlja s predložitvijo originalnega računa.